打造品牌個性-安得品牌策劃公司

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您的品牌不僅僅是您的徽標和調色板; 您的品牌是一種體驗,表達您所代表的精髓。

和人一樣,每個偉大的品牌都有個性——品牌個性特征。這是您品牌架構的眾多元素之一。

您的品牌個性和聲音使您的企業能夠與您的受眾建立個人聯系。正如人們有價值觀,目標,信念(甚至是缺陷)一樣,組織也是如此。

如果你的品牌是一個人,會怎么描述他或她?

你的品牌會是男人還是女人?年輕還是年老?友善還是前衛?聰明還是有趣?

在制定品牌戰略時,識別人格特質有助于明確您想要提供的體驗。人格特質是一個強大的元素,可以幫助你贏得你想擁有的思想分享(以某些東西而聞名)。人們希望看到企業內的人性。

你也可以將你的品牌個性特征用作競選創意和信息傳遞的平衡機制。而且,如果您進行品牌審核,發現你的品牌個性特征并不是你所希望的,那么您就有機會改變它們。

識別您的品牌個性特征

關于品牌個性的維度已有很多很好的研究。如果你想深入研究這個主題,我們成都安得品牌策劃公司強烈建議閱讀本文——“ 品牌個性的維度 ” -——由斯坦福大學的Jennifer L. Aaker撰寫。盡管它于1997年出版,但它包含了對知名品牌及其人格特征的精彩討論。

許多商業領袖都在努力想出自己的品牌個性特征。了解品牌個性的五個關鍵維度總是有幫助的。

品牌個性特質#1 - 能力

勞力士是一個在能力上得分很高的品牌。該品牌以生產世界上最好的手表而聞名。

品牌個性特質#2 - 誠意

亞馬遜是全球最值得信賴的品牌之一。他非常真誠,由行業變化的運輸和退貨政策以及卓越的產品可訪問性提供支持。首席執行官杰夫·貝索斯非常注重客戶,告訴客戶與亞馬遜互動并支持亞馬遜的預期結果。一些亞馬遜供應商不喜歡它,但他已將亞馬遜打造成世界上最值得信賴和最真誠的品牌之一。亞馬遜繼續開拓新局面,并非所有產品都取得成功; 貝索斯不怕失敗,這有助于使其變得更加人性化。

品牌個性特質#3 - 復雜性

盡管Apple是一家科技公司,但它的品牌非常復雜。在史蒂夫·喬布斯于20世紀90年代末回歸后,該公司非常重視其硬件,軟件和零售店的設計。Apple產品優雅,包裝、軟件和營銷也很優雅。

品牌個性特質#4 - 興奮

維珍是一個令人興奮的品牌。就像它的創造者理查德·布蘭森,它通過其不同尋常的名稱,大膽的色彩,創新的營銷和獨特的廣告而與眾不同。

品牌個性特質#5 - 韌性

自1889年以來,Carhartt一直在保護美國勤勞的男人和女人。他們的工作靴、夾克和褲子可以保護人們免受極端寒冷的溫度,火和水的侵害。該品牌以其堅韌著稱已有一個多世紀。

這五個品牌個性中的任何一個都直接適用于您的品牌嗎?您可能希望將您的團隊聚集在一起并寫下他們可能用來描述您的品牌的所有形容詞。如果可能,將每個特征限制為一個單詞:例如,“知識淵博”,“有趣”,“有遠見”,“友好”或“有創意”。記下所說的一切。

最終確定您的品牌個性特征

在完成頭腦風暴會議之后,在一張新紙上將形容詞組織成類似的分組。您要找到最常見的分組和最準確的描述。

與您的團隊討論每個分組,并選擇最能描述您品牌的五個分組。然后從每組中選擇最佳形容詞。

干得好!但是你還沒有完成。這只是您對品牌的內部看法。你的市場有什么想法?在決定您的最終品牌個性特征之前,您應該調查您的市場以了解其他人的想法——它通常與您的內部團隊所感知的有驚人的不同。

如果您還沒有調查工具,請使用SurveyMonkey或SurveyGizmo。以下是進行品牌審核的逐步說明。

如果您的結果與您所期望的品牌個性不符,請更新您的品牌策略以更好地展示它們。

這是我們綜合品牌戰略工具包的第4單元 - 品牌架構中 包含的內容示例 。此模塊旨在定義品牌元素,以塑造您的品牌體驗。

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